SHIPPING & RETURNS
Shipping Policy
Verzenden binnen Nederland is gratis bij een bestelling boven de €500,-. Onder een bestelbedrag van €500,- berekenen we €10,-. Het is nog niet mogelijk om buiten Nederland te bestellen. Wij versturen uw bestelling via PostNL of DHL. Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en verzonden conform de voorwaarden van PostNL en DHL. Mocht uw bestelling beschadigd zijn aangekomen dan verzoeken wij je om binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op te nemen.De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor je eigen rekening. Op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd of worden geruild. Wij nemen geen oorsieraden retour in verband met hygiëne.
Return & Exchange Policy
Retourbeleid
Studio
Maatwerk opdrachten worden in goed overleg speciaal voor jou gemaakt, en kunnen in niet worden geretourneerd. Hiervoor brengen wij 50% van de overeengekomen prijs in rekening. Dit bedrag komt overeen met de aanbetalingsfactuur. StudioBrecht streeft naar tevreden klanten. Ben je echt niet tevreden over het op maat gemaakte sieraad, dan kunnen we eventueel kijken naar een passende oplossing.
Webshop
Je kan uitsluitend sieraden ruilen of retourneren die gekocht zijn via de webshop. Ben je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kan je deze binnen 7 werkdagen ongedragen en onbeschadigd retourneren. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt via info@studiobrecht.nl. De kosten van de verzekerde retourzending en het risico van de verzending zijn voor je eigen rekening.
Je krijgt aankoopbedrag exclusief verzendkosten op uw rekening teruggestort binnen 14 dagen. Aankopen die in de Studio gedaan zijn mogen alleen geruild worden indien dit van tevoren in de Studio is afgesproken.